Toàn bộ quy định về tài khoản, cá cược, khuyến mãi và thanh toán tại Nowgoal được trình bày rõ ràng, ngắn gọn và bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn, không chữ nhỏ đánh lừa.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn tại Nowgoal
Nowgoal nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị thu hồi theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản Nowgoal. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ.
Tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. Nowgoal không hỗ trợ rút sang tài khoản của người khác nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
Mọi khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình và không thay đổi sau khi đã kích hoạt.
Nowgoal thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật công khai. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Nếu phát hiện cá cược bất thường, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng dàn xếp kết quả, Nowgoal có quyền hủy toàn bộ vé cược liên quan và đình chỉ tài khoản.
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Nowgoal tại địa chỉ nowgoal.bingo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Nowgoal khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.
Nowgoal là nền tảng cung cấpdịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nowgoal, bạn đồng ý rằng:
Nowgoal có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Nowgoal, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu:
Nowgoal áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu bao gồm:
Mỗi người dùng chỉ được tạo và duy trì duy nhất một tài khoản Nowgoal. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp (cùng họ tên, số điện thoại, thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán) sẽ dẫn đến:
Nowgoal hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho người dùng Việt Nam:
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền (MoMo/ZaloPay) | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 1 – 3 phút |
| Rút tiền (Internet Banking) | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 15 – 60 phút |
| Rút tiền (Thẻ cào) | 50.000 ₫ | 10.000.000 ₫ | 5 – 30 phút |
Mọi vé cược được xác nhận là không thể thay đổi hay hủy sau khi hệ thống ghi nhận thành công, trừ các trường hợp Nowgoal chủ động hủy theo quy định (kèo lỗi, sự kiện bị hoãn/hủy, v.v.). Trách nhiệm kiểm tra thông tin vé cược trước khi xác nhận thuộc về người chơi.
Một vé cược hoặc kèo sẽ bị hủy và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Nowgoal áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại kèo và sự kiện tùy theo mức độ rủi ro. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian thực trong các trận in-play. Người chơi không thể đặt cược vượt quá giới hạn hiển thị.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của Nowgoal đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Một số nguyên tắc áp dụng chung cho mọi khuyến mãi:
Người chơi mới đăng ký và nạp tiền lần đầu được nhận thưởng chào mừng 150% số tiền nạp (áp dụng theo giới hạn tối đa của chương trình). Để rút thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu được ghi rõ trong trang khuyến mãi tại thời điểm đăng ký. Tiền thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác.
Chương trình hoàn tiền được tính dựa trên tổng tiền thua ròng trong tuần (từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật). Tỷ lệ hoàn tiền và hạn mức tối đa được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Tiền hoàn được ghi vào tài khoản trước 12:00 ngày thứ Hai và có điều kiện vòng cược x1 trước khi rút.
Người dùng Nowgoal tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật:
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản Nowgoal bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Nowgoal có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản của bạn nếu:
Nhằm hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân, Nowgoal cung cấp các công cụ tự loại tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) và giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Nowgoal không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:
Tổng trách nhiệm tối đa của Nowgoal trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
Nowgoal cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Một số nguyên tắc quan trọng:
Để biết thêm thông tin và hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Nowgoal bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Cụ thể:
Trong ngành cá cược trực tuyến, không ít nền tảng sử dụng điều khoản mập mờ, chữ nhỏ khó đọc hoặc cố tình che giấu các quy định bất lợi để người chơi vô tình vi phạm rồi bị từ chối rút tiền. Nowgoal xây dựng bộ điều khoản này với triết lý hoàn toàn ngược lại: minh bạch là nền tảng của lòng tin.
Chúng tôi hiểu rằng đại đa số người chơi tại Việt Nam không có thói quen đọc kỹ điều khoản trước khi đăng ký. Đó là lý do Nowgoal trình bày nội dung theo từng mục rõ ràng, ngắn gọn và ưu tiên các thông tin quan trọng nhất lên đầu – thay vì chôn vùi chúng trong những đoạn văn pháp lý khó hiểu.
Mỗi khi có thay đổi điều khoản ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, Nowgoal đảm bảo thông báo sớm và đầy đủ qua email. Bạn luôn có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ – và chúng tôi cam kết giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt, không đùn đẩy hay vòng vo.
Sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt là tài sản quý giá nhất của Nowgoal. Một bộ điều khoản công bằng, dễ hiểu chính là cam kết đầu tiên và căn bản nhất mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày.